中小企業のIT運用支援パートナー
ネットワーク保守からIT運用へ
ITを「仕組み」で支える
IT顧問サービス
IT担当者の負担軽減、ブラックボックス化の解消、セキュリティ強化。
複数の支援モデルを組合せお客様をサポートします。
こんな課題を抱えていませんか？
IT担当者が兼任で、判断も運用も追いついていない
Microsoft365・クラウド・ID管理の運用に自信が持てない
トラブル対応が場当たり的で再発防止になっていない
ベンダーごとに責任範囲が曖昧で対応に困っている
サイバーセキュリティ・BCPが後回しになっている
その課題、「IT運用を仕組みとして設計していない」ことが原因です。
人に依存するのではなく、仕組みが支えるITへ。当社の支援モデルをご紹介します。
当社のIT支援モデル（機能分類別）
IT支援モデルを機能で分類し、日本の中小企業向けに最適化しました。
IT顧問（コンサル）
経営層に寄り添う戦略的判断
IT運用支援（管理代行）
日常のITを支える仕組みと監視
IT運用代行（作業代行）
必要な時に必要な作業を実行
IT-BPO（業務プロセス委託）
プロセスごと外部化し効率化
サービス体系
① IT顧問（コンサル）
経営・管理層のためのIT判断支援
- IT戦略・投資判断の助言
- クラウド・セキュリティ方針整理
- ベンダー選定・契約内容レビュー
- 定例ミーティングによる方針確認
② IT運用支援（管理代行）
日常のITを“責任を持って”支える
- ネットワーク・クラウド運用管理
- Microsoft 365／EntraID・権限管理
- セキュリティ・バックアップ体制整備
- 定例レビュー・改善提案
③ IT運用代行（作業代行）
年間保守及びスポット作業依頼
- ネットワーク保守サポート
- アカウント作成・削除
- 端末設定・初期構築
- 設定変更・移行作業
④ IT-BPO（業務プロセス委託）
IT業務プロセスごと外部委託
- ITヘルプデスク
- ID／アカウント管理業務
- IT資産・台帳管理
- 業務手順書作成・改善
IT-BPO（業務プロセス委託）は「おまかせ」ではありません。
IT-BPO（業務プロセス委託）とは、業務範囲・責任・手順を明確に定義したうえで、IT業務プロセスを代行・改善する契約形態です。「誰が何に責任を持つのか」を明文化。
| 責任項目 | 当社 | お客様 |
|---|---|---|
| 経営判断 | ✕ | ◎ |
| IT方針決定 | 助言 | ◎ |
| 運用管理 | ◎ (契約範囲) | ◎ |
| 作業実行 | ◎ (契約範囲) | ◎ |
| データ最終責任 | ✕ | ◎ |
料金目安
10〜50名規模の場合の目安です。規模・業務範囲により柔軟に対応いたします。
IT顧問
3〜15万円/月
（税別）
IT運用支援
3〜20万円/月
（税別）
IT運用代行
個別見積
（作業単位）
IT-BPO
10〜30万円/月
（税別）
サービスの特徴
IT顧問・支援・代行・IT-BPO（業務プロセス委託）を分離
属人化しない運用設計
ベンダー中立の立場
契約・責任範囲を明文化
中小企業に合わせた支援策
まずは「IT運用棚卸し」から
現在のIT環境・契約・運用状況を整理し、
どこまでをIT顧問・支援・代行・IT-BPOに分けるべきかを明確にします。
ご相談・お問い合わせ